Fernhilfe
Remote Fehlersuche 20 €/30 Min
Beispielsweise zur Feststellung von Fehlern auf ihrem System, zwecks Kostenvoranschlag, für eine vor Ort oder Fernwartung/Reparatur, sofern möglich werden kleine Fehler auch gleich behoben.
Weiter wird im 30 Minuten Takt abgerechnet.
- Die ersten 30 Minuten beginnen erst nach erfolgreichem Verbindungsaufbau zu Ihrem System.
FAQ
Wann ist Fernwartung nicht möglich:
- Sie haben keine Internet Verbindung.
- Ihr Netzwekgerät am PC funktioniert nicht.
- Wenn die Internet Freischaltung noch nicht erfolgt ist.
- Windows neu Installation.
- Windows startet nicht.
Es kann sich um eine Verkettung der Fälle handeln, deshalb fragen Sie im Zweifelsfall einfach. In einigen Fällen lässt sich vieles mit Zuhilfenahme Ihrer Assistenz, per Fernwartung über das Telefon erledigen.
Was kann mit der Fernwartung behoben werden:
- Software Coaching
- Programm Hilfe
- Einige Windows Fehler
- Druckertreiber Installation
- Treiber Update
- Einfache Netzwerk Konfiguration
- Bilder/Daten von Handys übertragen
Fragen Sie einfach, vieles ist möglich, nicht alles kann gelistet werden.